Controlo de Qualidade

Todas as etapas dos projetos à nossa responsabilidade obedecem a uma série de procedimentos rigorosos que visam garantir-lhes um elevado padrão de qualidade.

Gestão de Projetos


A AP | PORTUGAL é gerida por Mário Júnior. É membro da:


Com uma vasta experiência nas áreas de Tradução e de Gestão de Projetos e Equipas, os clientes da AP | PORTUGAL têm garantia de uma resposta célere e de um acompanhamento adequado de cada projeto.


Profissionais Qualificados


Apenas trabalhamos com profissionais qualificados e experientes, porque só desse modo é possível responder com rigor e celeridade às expectativas e necessidades dos nossos clientes.

A AP | PORTUGAL possui uma bolsa de profissionais de tradução e outras áreas linguísticas e científicas com cerca de 500 elementos e de nível internacional. Este facto proporciona-nos a vantagem de conseguir encontrar profissionais com características adequadas para as especificidades de cada projeto, da mesma forma que nos permite executar e concluir os trabalhos rapidamente.


Revisão


Na AP | PORTUGAL, sempre que aplicável, os projetos só estão concluídos depois de submetidos a um processo de revisão. Só desse modo um projeto poderá ficar apurado em termos de qualidade e rigor.

Embora a revisão seja um processo já incluído no orçamento do serviço, está disponível para quem realizou a tradução/transcrição num outro local. A revisão consiste na procura e correção de erros ortográficos, gramaticais e de pontuação.


Controlo de Qualidade


Todos os processos e etapas dos projetos desenvolvidos pela AP | PORTUGAL obedecem a um conjunto de procedimentos rigorosos e auditados que visam conferir maior qualidade a todos os serviços que são disponibilizados aos nossos clientes. Este rigor é potenciado pelo acompanhamento nas diferentes fases do gestor de projeto, indispensável na comunicação e acompanhamento de cada cliente


Sistema de Satisfação Total


É um serviço pós-venda personalizado que beneficia o cliente com 20 dias após a entrega do trabalho final para análise e revisão. Durante este período pode solicitar uma revisão, correção ou adaptação. Este é um serviço exclusivo da AP | PORTUGAL e tem como principal função oferecer total segurança e proteção ao cliente, assim como aumentar os padrões de qualidade ao patamar mais elevado.


Não nos limitamos a fazer, satisfazemos.

#empresa de tradução Lisboa e Porto #empresa certificada ISO 17100 e ISO 18587